Умови використання

На головну
Останнє оновлення: 15 березня 2025 р.

Ласкаво просимо до glornis! Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваш доступ та використання веб-сайту glornis, включаючи будь-який контент, функціональність та послуги, що пропонуються на або через веб-сайт (далі – "Сайт").

Будь ласка, уважно прочитайте ці Умови перед початком використання нашого Сайту. Використовуючи Сайт або реєструючись для отримання наших послуг, ви приймаєте та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов використання. Якщо ви не згодні з будь-яким пунктом цих Умов, будь ласка, не використовуйте наш Сайт.

Швидкий перехід

1. Вимоги до користувачів

Наш Сайт призначений для користувачів, які досягли 18 років. Використовуючи цей Сайт, ви підтверджуєте, що:

  • Вам виповнилося 18 років.
  • Ви володієте дієздатністю для укладання юридично зобов'язуючих угод.
  • Ви не є особою, якій заборонено отримувати наші послуги згідно із законами України або іншої відповідної юрисдикції.

Якщо ви реєструєтеся для отримання фізичних послуг (тренування, консультації тощо), ви також підтверджуєте, що:

  • Ви проконсультувалися з лікарем щодо вашої фізичної здатності брати участь у програмах тренувань.
  • Ви надали правдиву інформацію про ваш стан здоров'я та існуючі медичні стани.

2. Реєстрація та обліковий запис

При реєстрації на Сайті або заповненні контактних форм, ви погоджуєтеся:

  • Надавати точну, актуальну та повну інформацію про себе.
  • Підтримувати та своєчасно оновлювати цю інформацію, щоб вона залишалася точною, актуальною та повною.
  • Нести відповідальність за збереження конфіденційності вашого облікового запису та паролю.
  • Нести відповідальність за всі дії, що відбуваються під вашим обліковим записом.

Ви повинні негайно повідомити нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого облікового запису або про будь-яке інше порушення безпеки.

Ми залишаємо за собою право заблокувати ваш обліковий запис та відмовити у наданні послуг, якщо ми маємо підстави вважати, що ви надали неправдиву, неточну, неактуальну або неповну інформацію.

3. Послуги та оплата

3.1. Опис послуг

glornis пропонує різноманітні програми фізичної активності для пенсіонерів та людей старшого віку, включаючи групові заняття, індивідуальні тренування, консультації та інші супутні послуги.

Детальний опис кожної послуги, включаючи тривалість, частоту та зміст, надається на нашому Сайті або під час консультації з нашими фахівцями.

3.2. Ціни та оплата

Усі ціни на послуги вказані на нашому Сайті в українській гривні (UAH) та включають ПДВ, якщо інше не вказано.

Ми приймаємо оплату через:

  • Банківські картки (Visa, MasterCard)
  • Банківський переказ
  • Готівкою в наших центрах

Оплата повинна бути здійснена перед початком надання послуг, якщо інше не погоджено в індивідуальному порядку.

3.3. Зміни в послугах

Ми залишаємо за собою право змінювати, модифікувати або припиняти будь-яку з наших послуг без попереднього повідомлення. Ми також можемо змінювати ціни на наші послуги, про що ми повідомлятимемо вас заздалегідь.

У разі скасування заброньованого заняття з нашої ініціативи, ми запропонуємо вам альтернативний час або повернемо кошти за це заняття.

4. Скасування та повернення коштів

4.1. Політика скасування

За 24 години до заняття
100% повернення або перенесення
За 12-24 години до заняття
50% повернення або повне перенесення
Менше ніж за 12 годин до заняття
Без повернення, можливе перенесення на розсуд адміністрації

У випадку скасування через хворобу або надзвичайні обставини, будь ласка, зв'яжіться з нами якомога швидше. Такі випадки розглядаються в індивідуальному порядку.

4.2. Процедура повернення коштів

Для отримання повернення коштів, будь ласка, зв'яжіться з нашим відділом підтримки за телефоном або електронною поштою, вказаними на Сайті.

Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким була здійснена оплата, протягом 5-10 робочих днів, в залежності від вашого банку або платіжної системи.

4.3. Тривалі абонементи

При скасуванні тривалих абонементів (1 місяць або більше) застосовуються наступні правила:

  • Протягом перших 7 днів після придбання: повне повернення коштів.
  • Після 7 днів використання: повернення коштів за невикористані заняття за вирахуванням адміністративного збору (10%).
  • У випадку медичних протипоказань (з наданням відповідних документів): повне повернення коштів за невикористані заняття.

5. Правила поведінки

Відвідуючи наші центри та використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся:

Поважати інших

Поводитися з повагою до інших клієнтів, тренерів та персоналу. Не допускати дискримінації, образ або іншої неналежної поведінки.

Дотримуватися безпеки

Дотримуватися інструкцій тренерів та правил безпеки під час тренувань. Повідомляти про будь-які проблеми зі здоров'ям перед заняттям.

Дбати про обладнання

Використовувати обладнання та приміщення за призначенням. Повідомляти про будь-які пошкодження обладнання.

Дотримуватися гігієни

Використовувати чисте спортивне взуття та одяг. Дотримуватися правил особистої гігієни.

Ми залишаємо за собою право відмовити у наданні послуг або попросити залишити приміщення будь-якого клієнта, який порушує ці правила поведінки.

6. Інтелектуальна власність

Вміст нашого Сайту, включаючи, але не обмежуючись, тексти, графіку, логотипи, зображення, аудіо, відео, програмне забезпечення та інші матеріали ("Контент"), захищений законами про авторське право, товарні знаки та іншими законами про інтелектуальну власність.

6.1. Права власності

Контент є власністю glornis або наших ліцензіарів та постачальників. Використання Контенту без нашого попереднього письмового дозволу суворо заборонено.

6.2. Обмежена ліцензія

Ми надаємо вам обмежену, невиключну, непередавану ліцензію на доступ та використання нашого Сайту та Контенту для ваших особистих, некомерційних цілей. Ця ліцензія не включає:

  • Будь-яке перепродаж або комерційне використання нашого Сайту або Контенту;
  • Будь-яке збирання та використання будь-яких списків, описів або цін;
  • Будь-яке похідне використання нашого Сайту або Контенту;
  • Будь-яке завантаження або копіювання інформації для вигоди іншої сторони;
  • Будь-яке використання методів добування даних, роботів або подібних методів збору та отримання даних.

6.3. Товарні знаки

Назва "glornis", наш логотип та всі пов'язані назви, логотипи, назви продуктів та послуг, дизайни та гасла є товарними знаками glornis або наших афілійованих осіб. Ви не можете використовувати такі товарні знаки без нашого попереднього письмового дозволу.

7. Відмова від відповідальності

Наш Сайт та послуги надаються "як є" та "як доступно", без будь-яких гарантій, явних або непрямих.

Ми не гарантуємо, що:

  • Наш Сайт завжди буде доступний або буде працювати безперебійно;
  • Результати, які можуть бути отримані від використання нашого Сайту, будуть точними або надійними;
  • Якість будь-яких послуг, інформації або іншого матеріалу, придбаного або отриманого вами через наш Сайт, буде відповідати вашим очікуванням.

7.1. Відмова від відповідальності щодо здоров'я

Інформація, яку ми надаємо на нашому Сайті та під час занять, не є медичною консультацією та не замінює консультацію лікаря або іншого медичного спеціаліста.

Перед початком будь-якої програми фізичних вправ ви повинні проконсультуватися з лікарем, особливо якщо у вас є будь-які існуючі медичні стани.

Ми не несемо відповідальності за будь-які травми або погіршення стану здоров'я, які можуть виникнути внаслідок використання наших послуг, якщо ви не повідомили нам про відповідні медичні стани або не дотримувалися інструкцій наших тренерів.

8. Обмеження відповідальності

У максимальному обсязі, дозволеному законом, glornis та його афілійовані особи, директори, працівники, агенти, постачальники або ліцензіари не несуть відповідальності за будь-які:

Непрямі збитки

Включаючи втрату прибутку, втрату даних, втрату гудвілу або інші нематеріальні втрати.

Прямі збитки

Що перевищують суму, сплачену вами за відповідні послуги протягом 6 місяців, що передують події, яка призвела до відповідальності.

Це обмеження відповідальності застосовується незалежно від того, чи були такі збитки передбачуваними, і незалежно від того, чи були ми повідомлені про можливість таких збитків.

Деякі юрисдикції не дозволяють виключення певних гарантій або обмеження відповідальності за певні типи збитків, тому деякі з вищезазначених обмежень можуть не застосовуватися до вас.

9. Припинення доступу

Ми можемо припинити або призупинити ваш доступ до нашого Сайту та послуг негайно, без попереднього повідомлення або відповідальності, з будь-якої причини, включаючи, але не обмежуючись:

  • Порушення цих Умов використання;
  • Надання неправдивої або неточної інформації;
  • Невиконання фінансових зобов'язань;
  • Порушення правил поведінки в наших центрах;
  • За вашим власним запитом.

У разі припинення вашого доступу, ваше право використовувати наш Сайт та послуги негайно припиняється.

Положення цих Умов, які за своєю природою повинні залишатися в силі після припинення, залишаються в силі після такого припинення.

10. Зміни до умов

Ми залишаємо за собою право, на наш власний розсуд, змінювати або замінювати ці Умови в будь-який час. Найбільш актуальна версія завжди буде доступна на нашому Сайті.

Якщо зміна є суттєвою, ми повідомимо вас шляхом розміщення повідомлення на нашому Сайті або надсилання вам електронного листа.

Продовження використання нашого Сайту після внесення будь-яких змін означає, що ви приймаєте та погоджуєтеся з новими умовами. Якщо ви не згодні з новими умовами, ви повинні припинити використання нашого Сайту.

11. Законодавство

Ці Умови використання регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України, без урахування будь-яких принципів колізійного права.

Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами або вашим використанням нашого Сайту, підлягають виключній юрисдикції судів України.

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним або неможливим до виконання, таке положення буде витлумачено та обмежено до максимально можливого ступеня, щоб воно було дійсним та можливим до виконання, або, якщо це неможливо, буде виключено з цих Умов, а решта положень залишаться в повній силі та дії.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є будь-які запитання щодо цих Умов використання, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Електронна пошта: [email protected]
Телефон: +38 (097) 456-78-90
Поштова адреса: м. Київ, вул. Спортивна, 23А, 01001

Використовуючи наш Сайт або послуги, ви підтверджуєте, що прочитали та зрозуміли ці Умови використання та погоджуєтеся бути зв'язаними ними.